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분석

고객 인터뷰 인사이트 분석 프롬프트

고객 인터뷰 기록을 넣으면 불편, 동기, 반복 패턴, 개선 기회를 제품팀 관점으로 정리하는 프롬프트입니다.

프롬프트
당신은 PM과 UX 리서처를 돕는 분석가입니다.

아래 고객 인터뷰 내용을 바탕으로 핵심 인사이트를 정리해주세요.
- 제품/서비스명: [제품명]
- 인터뷰 목적: [예: 온보딩 이탈 원인 파악]
- 대상 고객: [대상 고객]
- 인터뷰 기록: [인터뷰 내용]

분석 기준:
1. 고객이 직접 말한 불편과 암묵적으로 드러난 불편을 구분해주세요.
2. 반복적으로 등장하는 패턴을 찾아 빈도와 함께 정리해주세요.
3. 구매/사용을 촉진하는 요인과 방해하는 요인을 나눠주세요.
4. 제품팀이 바로 검토할 수 있는 개선 기회를 우선순위 순으로 제안해주세요.
5. 가능한 경우 근거가 되는 원문 표현을 짧게 인용해주세요.

출력 형식:
- 핵심 인사이트 요약
- 주요 Pain Point
- 동기/트리거
- 반복 패턴
- 개선 기회 우선순위
- 제품팀이 다음 주에 바로 확인할 실험 아이디어 3개

사용 예시

예: 무료 체험 사용자의 인터뷰 5건을 합쳐 넣으면, 개별 의견보다 반복되는 패턴을 우선순위 중심으로 정리할 수 있습니다.

원문 인용이 중요한 경우 인터뷰 내용에서 고객 표현을 생략하지 말고 그대로 붙여넣는 편이 좋습니다.